LiftHelp by Domoscene

Vous êtes employeur ? Aidez vos salariés avec Domoscene, une application facile à utiliser et personnalisable.

Pannes, tournées, visites d'entretien, chantier, magasin, stock, véhicules et aide au dépannage : tout votre service dans une seule application, sur le téléphone de chaque technicien et sur l'écran du bureau.

Hébergé en France · Vos données restent les vôtres · Installée séparément pour chaque entreprise

📱 Appli Android et iPhone — pour iPhone, cliquer ici

14 404codes défauts expliqués
15secteurs, chef et techniciens
1appli pour tout le service

Tout votre service dans une appli

Chacun voit ce qui le concerne : le technicien sur le terrain, la secrétaire au bureau, le magasinier au dépôt.

📱

PDA — le technicien sur le terrain

Ses interventions, sa tournée et ses visites d'entretien arrivent sur son téléphone.

  • Pannes reçues en notification, même appli fermée
  • Visites d'entretien planifiées toutes les 6 semaines par ascenseur
  • Photos d'armoire et de plaque sans quitter la fiche
🏢

Bureau — déclarer et suivre

Une panne arrive, elle est déclarée et envoyée au bon technicien en quelques secondes.

  • Adresses, clients, tournées, devis, calendrier
  • Suivi des pannes, ordres de service et missions
  • Prise d'appel simplifiée pour l'accueil
🏗️

Chantier

Passations d'ascenseurs, relevés et devis, QR codes sur les appareils.

  • Passation signée sur place
  • Relevé de cotes et chiffrage
  • QR code : la fiche de l'appareil d'un scan
🛠️

Aide au dépannage

La documentation technique, les codes défauts et la programmation des téléphones de cabine, par marque et par modèle.

  • 14 404 codes défauts avec cause et solution
  • Notices et schémas lisibles sans réseau, en machinerie
  • Codes de programmation téléphone prêts à composer
📦

Magasin, stock et pièces

Le matériel se prépare au dépôt, le technicien est prévenu quand c'est prêt.

  • Pièces à commander, réception, remise
  • Stock du dépôt et des véhicules, réassort, inventaire
🚐

Véhicules et rapports

La flotte et les comptes rendus à vos clients, sans ressaisie.

  • Échéances, kilométrage, problèmes signalés
  • Rapport d'activité par client : disponibilité, pannes, entretien
  • Espace client pour informer en direct pendant une panne

Personnalisable à votre entreprise

  • 🏷️
    Votre nom, votre installationUne instance séparée pour votre entreprise : vos données ne se mélangent avec personne.
  • 🔐
    Chaque compte voit ce qu'il doit voirPDA pour le terrain, Bureau pour la secrétaire, Magasin pour le dépôt : les droits se cochent compte par compte.
  • 🗺️
    Vos secteursJusqu'à 15 secteurs, chacun avec son chef et ses techniciens, et les alertes vont aux bonnes personnes.
  • 📄
    Vos documents, votre logoRapports et passations à votre nom, avec les documents techniques de vos appareils.

Une vraie appli, Android et iPhone

  • 🔔
    NotificationsLe technicien est prévenu sur son téléphone, même appli fermée.
  • 📷
    Appareil photoPhotographier une armoire ou une plaque d'un geste.
  • 📶
    Sans réseauLa documentation et les codes défauts restent lisibles en machinerie.
  • 🔒
    Un compte, un téléphoneChaque compte reste lié à son appareil ; les captures d'écran sont bloquées.

🍏 Pour iPhone, cliquer ici

Une démonstration pour votre entreprise ?

Écrivez-nous : on vous ouvre un accès de démonstration et on regarde ensemble ce qui convient à votre service.

✓ Sans engagement✓ Hébergé en France✓ Mise en place avec vous